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最近,有關一德資吸氣式火災報警企業即將退出中國市場的消息在消防行業里引發了不小的“地震”。
曾幾何時,跨國企業對進入中國市場趨之若鶩。對任何一家志在全球的企業來說,中國都是不能忽略的市場。就如此次即將撤出中國的德資企業的總經理在5年前接受媒體采訪時還大為看好中國市場,并預測中國將在15年后超過美國,成為全球最大的消防市場。美好的市場前景曾使該公司在當時決定積極拓展在華業務,加大在中國的投資包括在上海建立辦事處等。而如今,該公司卻選擇離開中國市場,其它外資企業離開中國市場的情況也越來越多。
過去,外企撤出中國通常是受企業外部因素影響,例如Levi’s Jeans在1993年由于中國人權紀錄方面的原因,當時該公司誓言將不再進行直接投資。谷歌2010年離開中國大陸市場,則是因為與中國政府陷入審查糾紛。
而目前外企離開更多的是與經營水土不服,業績未能達到預期有關。從十余年前的高調入華到如今的折戟退出,此德資企業在華之路走得并不順暢,此次退出中國市場的決定更是令人不勝唏噓。對于此德資企業退出中國市場,業內人士認為主要有以下兩個方面的原因:一是由于該公司在華業務近年來一直沒有太大的起色,業務量始終在較低位徘徊,難以突破,致使此德國家族企業對在中國的經營失去信心,決意退出。二是隨著國家對消防安全工作越來越重視,那些對中國市場沒有長期投入承諾的企業,由于不愿增加開發針對中國市場產品的投入,在華經營面臨著巨大的難度。
確實,消防產品和每個人的生命及財產安全息息相關,在中國銷售的產品,首先需要滿足中國的國家標準,同時不同區域、不同行業的用戶需求不一,因此如何對相關產品應用領域做深入的市場研究,充分研究市場的特性,并針對這些特性調整產品,以滿足中國用戶的需求顯得尤為重要。就拿此次退出中國市場的德資企業來說,其所在的吸氣式火災報警行業由于技術門檻較高,需要深厚的行業應用經驗及對中國用戶的深入了解并適時相應調整產品,業內除了領先品牌以外,多數品牌均存在產品單一、本土售后支持不足的問題。個中原因或是由于缺乏在中國市場長期開拓的能力與耐心,或是因為相關產品的業務量沒有達到一定規模,國外的研發和生產總部不愿意專門針對中國市場推出新產品或調整產品,從而導致最后的黯然離開或產品線被剝離。
一個品牌的退出,雖然長期來說對市場的整體影響不大,但短期內對用戶、經銷商、集成商乃至員工來說都會帶來明顯的沖擊,尤其是一些大型工程項目,往往由于建設周期較長,系統多集成復雜,影響會尤為明顯。因此,如何妥善處理退出后的善后工作也是需要謹慎考慮的問題。對于經銷商、業主和建設單位來說,在品牌選擇的時候也需充分評估該品牌在華經營承諾和穩定性方面的風險,以免造成日后經營或項目建設的困境。
當今中國經濟進入新常態,而外商企業圍繞中國市場進行投資布局也將進入一種新常態。未來,無論是在早期火災報警還是其他領域,只有那些在行業內擁有專注度并有著長期投入的承諾,不斷引領技術創新,產品質量優良,服務完善,生產經營及渠道建設成熟的企業才能在競爭激烈的中國市場立于不敗之地。