據日本新華僑報網報道，伴隨赴日外國游客和在日外國居民人數不斷增加，如何做好外國游客和居民的服務成為日本各地方城市重要的社會課題。包括防災等領域在內，有關部門也將外國人納入視野。

    據日本NHK電視臺報道，日前，日本宮崎市消防局宣布，自今年4月份起，針對以中文、英文等5種外語發來的緊急通知和報案等情況，消防局將導入同聲傳譯，加強應對。

    據悉，由宮崎市消防局管轄的宮崎市和國富町等地目前居住著大約1500名外國人，而且據統計，去年，在宮崎市內留宿的外國游客等超過10萬人。

    為更好地為不斷增多的外國游客和居民提供更加便利、安心的服務，該局決定，但凡通過中文、英文、漢語、西班牙語和葡萄牙語等5種語言撥打119緊急電話時，將通過同聲傳譯切實應對。具體程序為，當該消防局通訊指揮室接收到上述外語緊急電話時，負責人將立即連線東京都內的翻譯公司，委托其就案發狀況及場所等重要信息進行同聲傳譯，并依據具體情況及時派出消防車和急救車。

    當地消防部門負責人表示，2020年東京將舉辦夏季奧運會，將進一步帶動外國游客赴日旅游，屆時訪問宮崎市的外國游客人數也將增加。希望通過上述方式，為外國游客提供更多安心和安全。

    當地的中國游客劉女士(化名)表示，雖然在旅游期間遇到災害等緊急情況的概率少之又少，但不可不做好預防。對于外國游客而言，能夠獲得語言方面的安心十分重要，支持日方這樣的措施。